رنج در محل کار یا اینکه چگونه زندگی در دفتر کار را بسیار راحت تر کنیم
من رئیس اداره پرسنل هستم ، علاوه بر مدارک ، مسئولیت های من شامل مدیریت و سازماندهی پرسنل است. همانطور که می دانید کادرها همه چیز هستند. و من واقعاً می خواستم که کارمندانم برای گذراندن وقت در دفتر ، راحت تر ، راحت تر ، شادتر و آرامش بیشتری داشته باشند و به طور موثر وظایف حرفه ای خود را انجام دهند …
آخر هفته چقدر سریع پرواز کرد! فردا به دفتر برگردید! چقدر از این کار متنفرم! احتمالاً هر یک از ما هر از گاهی چنین افکاری را به ذهن متبادر می کنیم. برای برخی ، آنها مدت طولانی معطل نمی شوند ، اغلب پیمایش نمی کنند ، اما کسی سالهاست که با این احساس دردناک زندگی می کند.
به هر حال ، کار بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ماست. چه بخواهیم و چه نخواهیم ، برای تهیه یک تکه نان و کره ، خرید یک لباس زیبا ، یک آیفون فانتزی ، یک کتاب هوشمند یا یک سری پیچ گوشتی عالی ، باید بلند شویم و کاری انجام دهیم. با این کار همه چیز مشخص است. اما آیا می توان علامت را از منهای به بعلاوه تبدیل کرد ، مثلاً بدون تغییر کار در خود اثر؟ من این سوال را از خودم پرسیدم و تصمیم گرفتم آزمایشی را در شرکتی که در آن کار می کنم انجام دهم.
من رئیس اداره پرسنل هستم ، علاوه بر مدارک ، مسئولیت های من شامل مدیریت و سازماندهی پرسنل است. همانطور که می دانید کادرها همه چیز هستند. و من واقعاً می خواستم که کارمندانم برای گذراندن وقت در دفتر ، راحت تر ، راحت تر ، شادتر و آرامتر شوند و به طور موثر وظایف حرفه ای خود را انجام دهند.
محل کار انسان اهمیت خاص خود را دارد و قابل توجه است ، زیرا ما حداقل 8 ساعت در روز را در دفتر کار می کنیم. و محیطی که در آن زندگی می کنید ، این بار کار کنید ، چیزی که روی آن می نشینید ، جایی که نگاه می کنید ، با او تعامل دارید ، هم بر روحیه و هم بر شاخص های عملکرد شما تأثیر می گذارد. پایان سال مطلوب ترین زمان برای تغییر و تحول است. برای شروع ، تصمیم گرفتم نگاهی تازه به محل کار همکارانم بیندازم تا میزان راحتی جسمی و روانی آنها را درک کنم.
دبیر چهره هر سازمانی است
به اتاق انتظار می روم. یک عکس آشنا در یک اتاق بزرگ و روشن دو میز وجود دارد. یکی از آنها توسط دبیر نینا اشغال شده است. مهندس ارشد ما در مورد ستاره تیمی که دفتر کارش پشت سر او است می گوید: "نینکا ما مانند یک عکس است." نینا یک خانم جوان قد بلند ، لگ دار ، لاغر و نمایشی است. چشمان بزرگ و آبی مانند دو چاه ته ته بیش از دوازده مرد را به اعماق خود فریب داده است. لبخند نینا باز ، مهربان ، درخشان است. اما خجالت نکشید که در عرض یک دقیقه گوشه های لب ها به پایین می خزند ، می لرزند و می پیچند و چاه های آبی ناگهان از اشک سرریز می شوند. بله ، تغییر روحیه منشی ما از نسیم ناشی می شود. اما شما فکر می کنید ، اگر رئیس فریاد بزند ، تلفن در لحظه ای که او قرار ملاقات گذاشت ، از بین رفت و ناخن شکست ، خورشید در پشت ابرها ناپدید شد - غم انگیز ، وحشتناک ، ترسناک و زشت شد."من نمی توانم در چنین محیطی کار کنم! خوب ، این چه شغلی است - وحشتناک است! وقتی بیرون از پنجره تاریکی ، رطوبت و ترس وجود دارد ، چگونه می توانید یک روز جدید را شروع کنید.
اما ، اگر در شعاع پنج متری تماشاچی وجود نداشته باشد ، نینا وقت خود را روی اشک هدر نخواهد داد ، اما به سرعت همه امور خود را سازماندهی می کند ، انواع تماس ها را برقرار می کند ، داده ها را به کامپیوتر وارد می کند ، برای آشپز و رئیس قهوه آماده می کند مهندس نیز ، و برای همه در زمان مناسب ، او خود را صد امتیاز جلو می اندازد ، و سپس می توانید به بخش حسابداری بروید - در مورد روند مد ، مارک ها و فروش گپ بزنید.
او یک میز آشفته خلاقانه روی میز دارد ، اما در صورت نیاز به هر چیزی ، نینا بلافاصله سندی را که لازم است از انبوه کاغذها با دست نازک و ظریف واکشی می کند ، شیرین لبخند می زند و قول می دهد که پاک کند. و در جدول منشی رسوبات شکلات وجود دارد که توسط همکاران و مشتریان به او داده می شود. نینا می داند که چگونه فاکس دریافت کند ، ناخن های خود را همزمان بکشد ، به پیک راهنمایی کند و کارگران مزرعه را خیره کند. چی؟ چگونه می توانید شانس خود را از دست بدهید؟ او تمام عمر در منشی ها نخواهد نشست؟!
بله ، نینوچکا-کارتینوچکا در اتاق پذیرایی برای کار - مانند یک افسانه: سبک ، جادار ، شلوغ ، کسی وجود دارد که باید به او نگاه کند و شخصی که به او چشم می زند. در ساعت 18:00 نینا کامپیوتر را خاموش می کند و تلفن را بر نمی دارد ، حتی اگر هنوز وقت نکرده است که پاهای بلند خود را خارج از آستانه بگذارد. "هیچ کس به من اضافه کاری نمی دهد ، روز کاری تمام شده است - adieu!" چنین دختر جوان و زیبایی کارهای زیادی برای انجام دادن دارد - مغازه ها ، مهمانی های دیدار با دوست دختر در یک کافه ، نوار پلاستیکی و یوگا ، خرما و دیسکوها. من تمام شب هایم را برنامه ریزی کرده ام. من این "مومو" وحشتناک نیستم که بدون اشک نگاهش نکنی!"
کلاغ سفید در گوشه ای تاریک
تورگنف كاملاً كاری با آن ندارد و چنین سخنی كنایه آمیز متوجه مدیر انبار ما - سوتلانا - شد. او همچنین دختری بلند قامت است ، دارای ویژگی های صورت نازک و تیز ، بسیار زیبا است ، اما از هرکسی در تیم ما بپرسید که آیا او سوتا را زیبا می داند ، بیش از نیمی پاسخ می دهد - نه. چرا؟ حتی اگر نام او سوتلانا است ، شما منتظر یک اشعه لبخند بر لب او نخواهید ماند. مدیر انبار ما به پشت به پنجره می نشیند ، در دو طرف با دسته های بلند فاکتورها و پوشه ها پوشانده شده است. بنابراین او از خورشید ، که اشعه ها را روی میزش می ریزد ، حصارکشی کرد. به همین دلیل ، Sveta اغلب در گوشه ای ، به طور مایل از محل کار ، جایی که سایه بان از قفسه ها با اسناد تشکیل می شود ، نشسته است. نگاه او غالباً به یک نقطه خیره می شود ، به نظر می رسد از همه آنچه در اطراف اتفاق می افتد جدا است. گاهی اوقات صورت Sveta می تواند کاملاً خرد شود ، مثل اینکه احساس درد کند ،اگر در سکوت حاصل به طور ناگهانی تلفن زنگ بخورد ، یا نینا سازمان دهنده را با چیزهای کوچک از روی میز بیندازد.
سوتا لباس متواضعانه ، اما شایسته ای دارد. او عاشق سبک ورزشی است و اغلب می تواند با لباس کلاه نشسته باشد. در هنگام ناهار ، می توان او را در همان مکان ، در همان موقعیت پیدا کرد. به نظر می رسد که او با چشمان باز خوابیده است - خیلی آرام و بی حرکت تمام بدن و حتی نگاهش یخ می زند. بعضی اوقات از او می پرسی:
- سبک چرا شام نیستی؟
سکوت
- سبک!
- و؟ - او به لرزه می افتد ، مثل اینکه از خواب بیدار شود.
- می گویم چرا به اتاق غذاخوری نرفتی؟
- بله ، به نوعی فراموش کردم.
هان او فراموش کرد که غذا بخورد. همه منتظرند - آنها منتظر شام نخواهند ماند ، اما او فراموش کرد. میز Sveta یک ظرف غذا نیست ، اما چنین آشفته کاغذی از کاغذها ، مداد و کلیپس های کاغذی ، حجم مایاکوفسکی و یک اطلس نجومی است. هیچ تلفنی وجود ندارد ، او به آن نیازی ندارد ، او بلافاصله به همه یاد داد که از طریق فرمهایی که درست در آن قرار دارند - در سینی ارتباط برقرار کنند. بیا ، بردار ، پر کن و یک سینی دیگر بگذار. Sveta هر آنچه را که نیاز دارید مطابق لیست پردازش و ارائه می کند. او کار را به خوبی انجام می دهد. هر آنچه که برنامه ریزی شده انجام شده است ، همه گزارشات به موقع آماده هستند ، سفارشات بدون هیچ گونه وقفه ای. شیطان پایش را در انبار نخواهد شکست.
دوست نداشتن ترین روز او عزیمت کارگران مزرعه در حال انجام وظیفه است. وقتی متخصصان ژئوفیزیک به یک زمینه می روند ، آنها به همه چیز از نوار برق گرفته تا تجهیزات نیاز زیادی دارند. و آنها یک باره برای 8-10 نفر می آیند. این یک غرش ، سر و صدا است ، همه پر سر و صدا ، پر سر و صدا ، شوخی می کنند ، و گاهی اوقات فحش می دهند. این برای نور بسیار آزار دهنده است. بعضی اوقات ، وقتی حالش بد است ، بی شرمانه می تواند جلوی آنها بلند شود: "چگونه همه من را عصبانی می کنید ، اگر فقط یک بار باشد (انگشتانش را می زند) و همه از بین می روند!" اکنون قابل درک است که چرا او چیزی نیست که زیبا ، دلپذیر ، تصاحب مالکیت در نظر گرفته نشود ، بلکه به راحتی مورد پسند واقع نشود. بله ، و او عجیب است - یک عجیب است. بدون فرزند ، بدون شوهر ، بدون دوستان ، و شما واقعاً نمی توانید با او صحبت کنید. یک کلمه - مامو
نگاهی منظم به مسئله
در اینجا من درب اتاق انتظار ایستاده ام و به "عکسهای" خود نگاه می کنم و می فهمم که زمان تغییر چیزی فرا رسیده است. نینا تنها توسط جامعه سوتا و تاریکی وهم آلود از گوشه اش مانع می شود. و تحمل این همه جریانی از مردم که هر روز و ساعت از کنار بهمن رد می شوند برای سوتا دردناک است. بله ، و خود نینا با جیرجیرک ، آزار و اذیت ابدی در مورد کار ، زندگی شخصی اش و "بیایید چای بخوریم" فقط گوش او را بریده است. مطمئناً خودتان می توانستید ببینید که آنچه برای یک شخص مناسب است برای دیگری کاملاً منع شده است. آنچه باعث خوشحالی یک گروه از افراد می شود ، می تواند روحیه گروه دیگر را کاملاً خراب کند. همه ما متفاوت هستیم ، بنابراین ، رویکرد به هر یک باید مناسب باشد.
و چگونه می توان یک شخص را بدون دانستن ماهیت او ، ندانستن درباره خواسته های واقعی روان او ، در مورد ساختار درونی روح او درک کرد؟ من ، یک افسر پرسنل ، چگونه می توانم بفهمم که این کارمند توانایی چه چیزی را دارد ، از او می توان انتظار داشت یا خواسته شد و چه چیزی کاملاً بی فایده است ، زیرا این ویژگی ها کاملاً در او وجود ندارد؟
روانشناسی سیستم-ناقل یوری بورلان نقطه "i" را نشان می دهد و می گوید که 8 بردار وجود دارد ، که بردار مجموعه خاصی از خصوصیات روان انسان است. این حجمی است که طبیعتاً به ما می دهد و از بدو تولد دریافت می کنیم. والدین ، خانواده و مدرسه به ما در پیشرفت آن کمک می کنند. و توشه هایی که توانستیم توسعه دهیم ، آنها را در فعالیت های مفید اجتماعی انجام می دهیم ، مهارت ها و توانایی ها ، یک حرفه را کسب می کنیم. هر ناقل خوی ، شخصیت ، شغل خاص خود را دارد. اگر شخصی جای او باشد بسیار عالی است ، منظور من اکنون شغلی است که در آن مشغول است. اما محل کار ، میزان راحتی یا ناراحتی آن ، می تواند شرایط را یکنواخت یا خراب کند.
احساسات به عنوان منبع زندگی
با استفاده از مثال شخصیت هایم ، من می خواستم نشان دهم که چگونه مردم ، در یک اتاق ، به روش های مختلف در آن زندگی می کنند. واقعیت این است که نینا دارای یک بردار بصری است ، و سوتا یک صدا دارد. روانشناسی سیستم-بردار یوری بورلان می گوید که علائم خارجی ثانویه هستند ، اما مواردی وجود دارد که برای ظهور ناقل مشخص می شود ، به عنوان مثال حاملان ناقل بصری دارای چشمان رسا هستند ، اغلب مهربانی درخشان ، محبت ، مشارکت. در یک کلام چشمان زنده. این افراد غالباً لبخند ، رو به روی دنیا باز ، اجتماعی هستند - این به دلیل تمایل به ایجاد ارتباط عاطفی با مردم است.
به همین ترتیب ، نینا ما نیاز به ارتباط دارد ، کاری که به او امکان برقراری ارتباط ، ایجاد ارتباط ، ایجاد روابط را بدهد. این همیشه یک رنگ آمیزی احساسی ، احساسی برای همه امور است ، چه کار باشد و چه اوقات فراغت. برای افرادی مانند نینا ، محیطی که در آن قرار می گیرند مهم است. به این معنی است که هوا در خارج از پنجره قرار دارد ، زیرا نور خورشید چشم ها را خشنود می کند - و آنها در چشم بسیار حساس هستند و قادر به درک اطلاعات بیشتر از این جهان نسبت به افراد فاقد بردار بصری هستند.
آنها همه چیز را در تصاویر می بینند: روشن ، شادی آور یا خیلی ترسناک ، خزنده و زشت ، همه چیز را به حالت عاطفی خود ربط می دهند. زشت ترسناک یا زیبایی و عشق جهان را نجات می دهد - این محدوده بردار بصری است. البته ، چنین افرادی توسط دیگران پسندیده می شوند ، تا زمانی که هیستریک و اشک های نامعقول شروع نمی شوند ، آنها را جذب می کنند ، احساسات مثبت ایجاد می کنند.
نیاز به سکوت و تمرکز
نور دارای بردار صوتی است - این حجم کاملاً متفاوتی از روان است ، و عمق دیگری در روح است. صدا ارتعاشی است که توسط گوش درک می شود. چشم ها در اینجا متفاوت عمل می کنند ، آنها ، مانند دیگران ، به سادگی جلوه های بیرونی را درک می کنند ، اما اگر بردار بصری وجود نداشته باشد ، هیچ واکنش احساسی در درون وجود ندارد.
نگاه صداپیشه به خودش معطوف می شود ، زیرا او اینگونه تمرکز می کند ، گوش می دهد. گوش صداپیشگان فوق العاده حساس است و قادر است ظریف ترین ارتعاشات صدا را به دست بیاورد: خش خش برگ ، ردیف های درخشان موسیقی کلاسیک ، زنگ سکوت. چنین افرادی به معنای واقعی کلمه از صداهای سخت احساس درد می کنند - صدای جیر جیر تلفن دفتر ، صدای بلند صدای درب ، صدای فریاد زدن و خندیدن کارمندی که فضای دفتر را با او مشترک هستید.
به نظر بیننده می رسد که صداپیشه بی احساس ، سرد و کینه توز است. آنچه در داخل می گذرد به راحتی برای چشم بینایی قابل مشاهده نیست. و در روح مهندس صدا ضخامت ، عمق و لایه هایی از معانی ، کار مداوم فکر وجود دارد. آنها صحبت نمی کنند ، آنها گوش می دهند تا بفهمند که در اینجا چه چیزی وجود دارد ، این مسئله چیست و اگر وجود دارد ، چه چیزی در پس آن است.
تمایل به یافتن معنای زندگی علاقه اصلی آنهاست. آنها غالباً مانند گوسفند سیاه احساس می شوند و نه تمایل دارند و نه فرصتی برای به اشتراک گذاشتن آنچه که برای زندگی آنها جالب است با دیگران دارند. به نظر می رسد همه چیزهای زمینی مردم را ناچیز ، فاسدشدنی و پوک و بنابراین بی معنی به نظر می رساند.
افرادی که احساسات ، حرکات ، انقباضات دارند ، آنها را از تمرکز حواس پرت می کنند ، بنابراین باعث خصومت می شوند. آنها همچنین صداهای بلندی می آورند یا سخنرانی های پوچ و بی معنی را انجام می دهند. و این چیزی نیست که نور ما به آن نیاز دارد. او به یک دفتر کوچک و تاریک (مطمئناً اتاق انتظار) احتیاج ندارد ، که در آن بتواند در سکوت و ترجیحاً تنها بنشیند ، تا بتواند روی کار خود تمرکز کند و گوش های حساس خود را از زاغه اطراف خود نبندد.
چگونه می توان اوضاع را تغییر داد
اگر به من اجازه داده شد که تنظیم مجدد انجام دهم ، بعلاوه من چنین اختیاراتی دارم ، بعنوان بخشی از بهبود شرایط آب و هوایی تیم ، من یک اتاق در کنار انبار - یک دفتر کار رایگان با یک پنجره کوچک در سمت سایه ساختمان - به Sveta پیشنهاد دادم. از آنجا که این یک اتاق فنی سابق است ، ساکت و تقریباً خلوت است. من نمی دانم چه کسی خوشحالتر بود ، من یا سوتا. او - به این دلیل که به او فرصتی داده شد تا در شرایط جسمی و روحی راحت باشد ، یا من ، زیرا سرانجام ، من دیدم که سوتینا لبخند می زند. بله ، افراد سالم هم مردم هستند ، آنها بلدند لبخند بزنند!
خوب ، نینا سه روز وقت خود را برای مرتب سازی مجدد ، کل قسمت پذیرایی را تصاحب کرد ، محل کار خود را به سمت پنجره چرخاند تا همیشه بتواند آفتاب بگیرد و پرده های جدیدی سفارش داد تا بتواند به موقع آنها را پایین بیاورد و تاریکی را نبیند.
چنین چیزهای جالبی به نظر می رسد ، اما چقدر شخص نیاز دارد؟ فقط برای درک شدن نه از طریق خودش ، بلکه واقعاً ، از طریق آن خصوصیاتی که از طبیعت به او اعطا می شود ، که شاید در خودش درک نکرده باشد. و سپس کسی فقط آن را گرفت و متوجه شد.
آیا دوست دارید کسی اینگونه شما را درک کند؟ آیا دوست دارید با درک کسانی که با آنها کار می کنید یا زندگی می کنید خود را راضی کنید؟ می توانید با ثبت نام در یک آموزش آنلاین روانشناسی سیستم-بردار توسط یوری بورلان ، در مورد بردارها و مظاهر آنها بیشتر بیاموزید …
